Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Opdrachtnemer: Sherine Sultana Photography, gevestigd te Capelle aan den IJssel.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
- Sessie: de fotografieafspraak zoals overeengekomen.
- Beeldmateriaal: alle foto's en digitale bestanden die voortvloeien uit de sessie.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Sherine Sultana Photography en opdrachtgever. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail of WhatsApp) door opdrachtnemer én betaling van de aanbetaling. De datum is definitief gereserveerd na ontvangst van de aanbetaling.
Artikel 4 – Aanbetaling en betaling
- Bij boeking is een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag verschuldigd.
- Het resterende bedrag dient uiterlijk 3 dagen vóór de sessiedatum betaald te zijn.
- Bij bestellingen van Fine Art Prints dient het volledige bedrag vooraf voldaan te zijn.
- Betaling geschiedt via bankoverschrijving of iDEAL.
Artikel 5 – Annulering en verzetting
- Annulering meer dan 14 dagen voor de sessie: aanbetaling wordt geretourneerd minus €25 administratiekosten.
- Annulering 7–14 dagen voor de sessie: 50% van de aanbetaling wordt teruggestort.
- Annulering minder dan 7 dagen voor de sessie: geen restitutie.
- Eénmalig kosteloos verzetten tot 7 dagen vóór de sessie is mogelijk.
Artikel 6 – Auteursrecht
Alle foto's zijn en blijven auteursrechtelijk eigendom van Sherine Sultana Photography. Opdrachtgever ontvangt een gebruikslicentie voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Publicatie op sociale media is toegestaan mits de naam van opdrachtnemer wordt vermeld. Commercieel gebruik vereist schriftelijke toestemming.
Auteursrecht op alle foto's blijft bij Sherine Sultana Photography. Klant ontvangt gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik.
Artikel 7 – Portretrecht en publicatie
Opdrachtnemer mag beeldmateriaal gebruiken voor promotionele doeleinden (portfolio, sociale media, website) tenzij opdrachtgever hier uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt vóór of tijdens de sessie. Dit bezwaar dient schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
Artikel 8 – Levering en bestanden
- Bewerkte foto's worden binnen 2 weken na de sessie geleverd via een online galerij.
- De galerij is 6 maanden beschikbaar voor download.
- Fine Art Prints worden geleverd binnen 3–4 weken na definitieve bestelling en betaling.
Digitale foto's worden geleverd in hoge kwaliteit, geschikt voor online gebruik en prints tot A4-formaat. Bestanden in originele resolutie (geschikt voor groot formaat prints) zijn uitsluitend beschikbaar via de printservice van Sherine Sultana Photography.
De online galerij is 6 maanden beschikbaar na levering. Verlenging is mogelijk voor € 49 per 6 maanden.
Artikel 9 – Klachten
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Opdrachtnemer streeft naar een oplossing binnen 14 werkdagen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de rechtbank Rotterdam bevoegd.